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ebanking particulier

Ebanking

C’est un abonnement qui vous permet d’accéder 24H/24, 7J/7 à votre compte bancaire à distance en toute sécurité au moyen seulement d’une connexion Internet.

Avantages 
Fiable , rapide et sécurisé ;
Simple d’utilisation ;
Possibilité de fusion de compte ;
Disponibilité 7j/7 et 24h/24.
Fonctionnalités 
Consultation de comptes ;
Ordonnancement de virements simple ou devirements de masse ;
Téléchargement de relevés bancaire et relevés électroniques ;
Téléchargement de Swift et de comptes rendus d’exécution d’opérations ;
Fusion statistique de comptes;
Commande de chéquiers.
Accéder à la plateforme e-banking

FAQ

Qu’est-ce que l’e-banking BDL?
C’est une solution de banque à distance qui permet aux clients d’accéder à leurs comptes via internet.
À qui est destiné le service e-banking BDL ?
Le service e-banking BDL est destiné exclusivement aux clients de la Banque de Développement Local Particuliers, Professionnels et Entreprises.
Quelles sont les fonctionnalités prévues dans ce service ?
Le service e-banking BDL permet de :
  • Gérer l'ensemble de vos comptes depuis votre ordinateur, 7 jours/7, 24h/24, et aussi souvent que vous le souhaitez ;
  • Consulter toutes vos opérations : Historique sur une durée de 30 jours ;
  • Effectuer une recherche et trouver l’opération qui vous intéresse ;
  • Télécharger vos relevés en formats Excel, PDF ou CSV ;
  • Envoyer vos fichiers de virements et de prélèvements en toute sécurité ;
  • Signer vos ordres de virements et/ou de prélèvements ;
  • Consulter l’état de vos ordres de virements et/ou de prélèvements ;
  • Télécharger des fichiers (fichiers d'impayés, avis d'opérations) ;
  • Recevoir des messages personnels en provenance de votre Banque ;
  • Consulter la liste des agences de la banque ;
  • Commander votre chéquier.
Quelles sont les formalités d’adhésion au service e-banking BDL ?
Le Client, domicilié à la banque, devra renseigner un formulaire pour le choix des packs.
Un identifiant et un code seront délivrés au client après l’enregistrement au niveau de l’agence.
Le client devra changer le mot de passe après sa première connexion au compte e-banking BDL.
Est-ce que ce service est sécurisé ?
Oui, l’accès au service est sécurisé. Toutes les données que vous échangerez avec votre banque seront cryptées grâce à un certificat SSL 128 bits. Vous pouvez le constater en apercevant un cadenas en bas à droite de votre navigateur.
Comment faire pour consulter mes comptes via l'e-banking BDL ?

  • S’il s’agit de votre première connexion au service, vous devez procéder au changement du mot de passe qui vous a été attribué ;

  • Saisissez votre numéro d’abonné qui vous a été remis par votre agence, ainsi que votre mot de passe sur le clavier virtuel en utilisant votre souris, puis validez.

    • NB : Le clavier virtuel, est utilisé pour renforcer la sécurité. C’est une interface graphique permettant de saisir le code confidentiel d’accès à l’aide de la souris.
Comment puis-je exécuter des virements ?
Transférez le fichier de virement des salaires (réservé aux clients Entreprises) dans la barre de menu verticale à gauche de l’écran, vous avez accès au service de transfert comme illustré dans la figure ci-dessous. Il s’agit de transferts de fichiers, de virements et de prélèvements.
En cliquant sur « Transfert de fichiers » dans la zone de menu, vous visualiserez les nouveaux services auxquels vous avez souscrit.
Il s’agit des services suivants :
Envoi de fichiers (ou « Envoi » dans le menu de gauche)
Fichiers disponibles (ou « Téléchargement » dans le menu de gauche)
Signature des lots.
Est-ce que je peux recevoir des fichiers en provenance de ma banque ?
Oui, vous pouvez, et téléchargeable en plus.
Comment télécharger les fichiers reçus ?
Le service « Téléchargement » vous permet de visualiser l’état de chaque ordre de virement ou de prélèvement effectué (relevé des impayés/d’opérés) ;
Ce fichier vous est envoyé par votre banque après avoir effectué les traitements bancaires de vos fichiers de virements/prélèvements envoyés (vos remises). Il vous permet de visualiser le statut des ordres de virement ;
Cliquez sur « Téléchargement » puis sur le lien correspondant au fichier que vous désirez télécharger. Une fenêtre d’enregistrement s’ouvrira automatiquement pour vous permettre de sauvegarder vos fichiers retour.